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Ayuda

LEMER ofrece a sus clientes esta sección de preguntas frecuentes con la finalidad de atender las consultas sobre el modo en el que funcionan los smartwatch de la línea XBits así como los modelos digitales lemer.

Encendido

Debe utilizar un desarmador del tamaño respectivo de los tornillos, los relojes que lo requieren lo traen como regalía el desarmador dentro de su empaque. Con él se debe retirar el tornillo del medio, retirar la tapa y levantar el portador del SIM, introducir la tarjeta SIM con el corte en la esquina superior derecha, cerrar el portador del SIM, la tapa y colocar nuevamente el tornillo. Una vez introducido el SIM, debe mantener presionado el botón multifuncional durante al menos 3 segundos, allí deberá introducir el PIN de la tarjeta SIM (en caso de tenerlo) y presionar el botón de OK. Inmediatamente, procederá a la sincronización desde el celular del que se desee como administrador de los permisos para el reloj.

Sincronización

Debe descargar la aplicación Easy Tracker, disponible para iOs en Apple App Store y Android en Play Store. Abre la aplicación, observa las características que le muestra al inicio, las pasa deslizando hacia la izquierda lo mostrado en pantalla, al llegar al final selecciona la opción de “Empiece ahora”. Allí presiona el botón de “Registro”.

Existen dos métodos: número celular o correo electrónico. Mediante el número celular, en la primera casilla debe seleccionar el código del país, en la segunda viñeta ingresa la cuenta agregando su número telefónico sin el código país, posteriormente agrega una contraseña (la cual debe recordar), presione el botón de “código de seguridad” el cual le llegará al celular en el panel de mensajes y debe ingresarlo en el último espacio disponible, luego presiona el botón de confirmación. Mediante el correo electrónico, los pasos son los mismos pero antes de comenzar a ingresos los datos debe presionar el botón de “correo electrónico” abajo en la pantalla, ingresa su correo electrónico, incluye una contraseña y solicita el código que llegará a su correo electrónico y deberá anotar en la última celda, luego presiona el botón de confirmación. Inmediatamente después deberá permitir los permisos solicitados por la aplicación, se le mostrará un menú de “información de usuario”, donde anotará el “apodo” que es la manera en que aparecerá su contacto en el reloj Smartwatch Kids XBits. En este punto puede colocar el número telefónico o correo electrónico faltante, como un mecanismo de seguridad extra al momento de iniciar sesión, nuevamente deberá verificar su código de seguridad. Al finalizar, presiona el botón de “confirmación”.

Emparejamiento

Al finalizar se le presenta la opción de agregar un nuevo dispositivo. Se abrirá la cámara de su celular para escanear el IMEI de su reloj Smartwatch Kids XBits, puede escanear el código QR o ingresar el código de manera manual. Primeramente, debe deslizar la pantalla de su reloj hacia la derecha hasta encontrar la opción de “IMEI”, allí se mostrará el código QR que puede escanear o abajo el código en números para ingresar manualmente al celular.

Desde la app Easy Tracker acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Agenda telefónica” se le habilitará la posibilidad de ingresar hasta 20 guardianes y 20 agendados telefónicos, la diferencia es que se permiten las llamadas y mensajes entre los guardianes con el Smartwatch Kids XBits, mientras que los agendados solamente aparecerán en la agenda del niño, sin poder contactarse entre ellos.

Desde la app Easy Tracker acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Agenda telefónica” se le habilitará la posibilidad de ingresar hasta 20 guardianes y 20 agendados telefónicos, la diferencia es que se permiten las llamadas y mensajes entre los guardianes con el Smartwatch Kids XBits, mientras que los agendados solamente aparecerán en la agenda del niño, sin poder contactarse entre ellos.

El nuevo administrador deberá descargar la aplicación Easy Tracker y sincronizar y emparejar su celular al reloj, igual que los pasos descritos en la primera pregunta para dichas acciones.

Posteriormente, el administrador antiguo deberá acceder al menú de la esquina superior derecha de la aplicación Easy Tracker al apartado de “Mensaje de aplicación”, allí deberá atender la solicitud del nuevo administrador. Es importante aclarar que el hecho de agregar a un nuevo administrador no le permite inmediatamente contactarse con el niño, pues debe agregarse el número del nuevo administrador como un nuevo guardián.

Debe utilizar el cable USB que trae como accesorio el dispositivo, hacer contacto entre la entrada del cable con la parte trasera de la pantalla del reloj y colocar el USB en un cargador DC5V / 1A.

El dispositivo en óptimas condiciones soportará hasta 6 días de carga desde el 100% hasta el 0%.

Con un cargador de DC5V / 1A aproximadamente 2 horas de 0% a 100%.

El reloj Smartwatch Kids XBits posee la oportunidad de hacer y recibir llamadas y enviar mensajes de texto a los contactos previamente autorizados por sus administradores, además posee un chat para conversar con el niño mediante audios. Posee un localizador GPS para consultar la ubicación actual del niño y ajustarle rangos de seguridad, que le notificará a los administradores cuando el niño salga de estos espacios.

Desde la app Easy Tracker acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Ajustes SOS” se pueden ingresar hasta tres números telefónicos que en caso de que el niño mantenga presionado el botón SOS del reloj por al menos 5 segundos, se va a llamar a estos contactos, uno después del otro hasta que alguno responda la llamada, recuerde darle al botón de “guardar”.

La hora se ajustará automáticamente al sincronizar el reloj con su administrador mediante la aplicación Easy Tracker, siguiendo los pasos de la primera pregunta. Desde la app Easy Tracker también se puede acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Más ajustes”, “Ajustes de hora e idioma” se ajusta la hora y se presiona en “sincronización”.

También puede deslizar hacia la derecha en la pantalla del reloj, en “Configuración” encontrará la opción de “Hora” la cual podrá ajustar la hora, el formato de 24h o 12h y la fecha.

Debe deslizar hacia la derecha en la pantalla del reloj, en “Configuración” encontrará cada una de estas opciones donde al abrir el menú podrá ajustar sus preferencias. El idioma se vincula al del celular sincronizado como administrador.

Desde la app Easy Tracker acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Más ajustes”, “Aviso de alarma” se pueden ajustar las alarmas, hasta un total de 6.

Desde la app Easy Tracker acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Más ajustes”, “Sonido y vibración” y se ajusta según sus preferencias.

No, pues la idea es que el reloj advierta situaciones inesperadas, por ello no se incluye la posibilidad de modo no molestar.

Funciona para mantener una conversación con el niño mediante audios, puede accederse a él en el menú principal de la aplicación, allí en el ícono de “Chat de grupo” y sobre el texto “presione para hablar” graba su audio. Esta conversación será sincronizada según tan recurrente sea la sincronización ajustada desde Easy Tracker en el menú de “Más ajustes” y “Modo de localización” se puede seleccionar el plan de sincronización, esto involucra la velocidad de descarga de la batería del reloj.

Para hacer llamadas solamente debe ingresar a la agenda telefónica y seleccionar el contacto al que desea llamar o puede escribirlo directamente desde el marcador, esta llamada solamente será permitida si está previamente autorizada por un administrador.

Solamente debe llamarse o enviarse un mensaje al número telefónico asignado al chip por su operadora.

Desde la app Easy Tracker acceder al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Zonas de seguridad” podrá ajustar hasta 6 puntos de referencia en el mapa, donde selecciona el rango de distancia en metros permitido para que el niño se mantenga en dicha área.

En el menú principal de la app Easy Tracker se muestra el botón de “Localización”, allí se podrá visualizar la ubicación en tiempo real del Smartwatch Kids XBits.

Desde la app Easy Tracker acceda al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Historial de localización”.

Desde la app Easy Tracker acceda al botón de la esquina superior izquierda, allí en “Reloj Localizador” debe presionar en el botón de “desvincular”.

Desde el reloj, deslícese sobre la pantalla hasta encontrar la opción de “Configuración”, luego busque “apagar” y presione en la palomita.

Desde la app Easy Tracker acceda al botón de la esquina superior izquierda, allí en la parte superior salen los dispositivos conectados, desplazándolos encontrará la opción de añadir un nuevo dispositivo y deberá seguir las instrucciones de la pregunta 1.

Sí, desde Easy Tracker en el menú de “Más ajustes” y “Modo de localización” se puede seleccionar el plan de sincronización, esto involucra la velocidad de descarga de la batería del reloj.

El reloj solo permite llamadas y mensajes de texto, además del chat, de aquellos números que algún administrador haya insertado en la agenda. Además, aun si el reloj es reseteado y otro usuario desea vincularlo a su celular, no se le permitirá sin previa autorización al administrador, la cual será alertada en el menú de “Mensajes de Aplicación” de Easy Tracker.

Solamente debe ingresar a Easy Tracker, en el botón de la esquina superior izquierda se muestran los dispositivos emparejados, arriba aparece el símbolo de batería con un porcentaje de carga para el respectivo dispositivo señalado.

Solamente debe ingresar a Easy Tracker, en el botón de la esquina superior izquierda se debe acceder al botón “Centro de Mensajes”.